Ganesha Operation

Berikan Fasilitas Sekelas Hotel

Pelayanan merupakan hal yang utama buat mereka yang bergelut dalam bidang usaha jasa. Jika pelayanan memuaskan, konsumen pun tak segan untuk kembali. Begitu juga dengan usaha jasa pendidikan bimbingan belajar. Mereka sangat mengutamakan pelayanan, bahkan ada pula yang memberikan fasilitas sekelas hotel.Ganesha Operation (GO) merupakan lembaga bimbingan belajar yang kredibilitasnya tak perlu diragukan lagi. Berdiri pertama kali di Bandung tahun 1984, kini telah memiliki puluhan cabang di Jabodetabek. Sedangkan di komunitas Pondok Indah, terdapat di bilangan Jalan Sambas, Kebayoran Baru.
Di sini, pelayanan yang maksimal sangat diutamakan. Karena dengan begitu, mereka tidak perlu repot-repot lagi mengatakan yang terbaik. Mereka sangat mengutamakan out put-nya. Bila semua murid-muridnya berhasil, maka mereka pun tidak perlu mencari murid-murid baru lagi karena mereka yang berhasil pasti akan balik lagi.
Selain itu, murid-murid pun diberi kesempatan untuk berdiskusi dan berkonsultasi dengan guru-guru mengenai apa pun. Guru-guru GO siap membantu kapan saja dan telah disiapkan ruangan Audience untuk keperluan tersebut.
Fasilitas sekelas hotel seperti dimaksud di atas adalah untuk mereka yang belajar melalui Program Eksekutif Platinum. Fasilitas di kelas tersebut dibuat lux, murid-murid pun dapat belajar sambil ngopi atau minum soft drink dan mendapat jaminan uang kembali 100% bila tidak berhasil.
Biaya yang dibutuhkan untuk program tersebut sekitar Rp12,5 juta/tahun. Jumlah pertemuannya 3 kali dalam seminggu dengan lama belajar 2 jam setiap pertemuan.
Tapi, meskipun demikian, mengenai pelayanan disamaratakan di setiap program. Tidak ada perbedaan.
Di samping Program Eksekutif Platinum, GO memiliki program Eksekutif Gold, Eksekutif Silver, dan Program Reguler.
Prinsip yang selalu dipegang oleh GO adalah motonya, “The King of The Fastest Solution”. Mereka ingin murid-muridnya dapat mengerjakan berbagai soal-soal pelajaran dengan cepat. Misalnya, soal Matematika, jika biasanya diselesaikan dalam hitungan menit, mereka ingin muridnya mengerjakan dalam hitungan detik.
Namun, GO memiliki alasan berbeda kenapa tidak memberikan jaminan uang kembali kepada seluruh muridnya bila tidak mendapat sekolah atau universitas yang diinginkan (kecuali Program Eksekutif Platinum yang diberikan jaminan uang kembali).
Menurut mereka, hidup ini sudah ada takarannya. Setiap orang memiliki batas kemampuan sendiri-sendiri. Analoginya, seperti seseorang yang menginginkan sepatu Adidas asli seharga Rp500 ribu, tapi dia hanya punya uang Rp100 ribu.
Sementara itu, ada sepatu yang dijual seharga Rp100 ribu. Orang itu pilih mana, tetap ingin sepatu Adidas yang tak mampu dibelinya, atau sepatu yang mampu dibelinya? Padahal dia harus memakai sepatu.
Begitu juga di tempat ini. Setiap bulan diadakan Try Out untuk menguji kemampuan murid-muridnya. Dari situ akan dilihat kemampuan murid dan disesuaikan dengan standar nilai sekolah atau universitas yang menjadi tujuannya.
Saat ini, sebagian besar murid GO berasal dari SMU 70, SMU 6, SMP 19, SMP 12, SMP 13, SMA Al azhar, SMA 47, dan sebagainya.